2022年7月，居然之家武汉中商?世界里光谷店將开门迎客，这是继2021年12月18日中商?世界里购物中心在长春落地之后，居然之家打造的又一家购物中心，2022年底还將开业(yè)中商?世界里呼和浩特万正店，一个(gè)“將购物中心开到全国各个(gè)省市”的发(fā)展规(guī)划正在紧锣密鼓地推进(jìn)中。
从家居卖场的快速连锁，到购物中心的悄然布局，居然之家践行著“大家居”与“大消费(fèi)”融合的发(fā)展战(zhàn)略。当(dāng)以90后、00后为主体的消费(fèi)群在移动(dòng)互联(lián)网(wǎng)冲击下，消费(fèi)习(xí)惯正发(fā)生深刻变化之际，居然之家构(gòu)建的购物中心业(yè)態(tài)，会(huì)以什么样的特別姿態(tài)贏得消费(fèi)者，从而成为居然之家实(shí)体店的第二增长曲线?
“好玩儿”的购物中心
“玩打枪，来光谷。”离计(jì)划中的7月份开业(yè)不足一个(gè)月，这个(gè)消息已经(jīng)在武汉及华中地区(qū)不脛而走。中商?世界里光谷店这个(gè)全新的购物中心，给人们的第一个(gè)印象可以归结(jié)为三个(gè)字：好玩儿。
“在一般城市里，想玩儿实(shí)弹射击，难觅去处，我们却把实(shí)弹射击馆直接开进(jìn)了购物中心?！敝猩躺坦芄?购物中心业(yè)態(tài))总经(jīng)理王会(huì)全向北京商报(bào)记者介绍，即將在武汉开业(yè)的中商?世界里光谷店共有12万平方米，与通常的购物中心最大的不同，在于强(qiáng)化其体验(yàn)属性?！皩?shí)弹射击馆开进(jìn)购物中心，以前是想不敢想、闻所未闻，我们却做到了。它將是湖北省首家IPSC实(shí)用射击枪会(huì)，不仅有专业(yè)的教练和运(yùn)动(dòng)员，还配有户外WarGame场地，將被打造成湖北省体验(yàn)最好的射击场馆，这样专业(yè)的射击场馆在全国都十分罕见?！?/p>
在这家即將开业(yè)的购物中心里，除了实(shí)弹射击馆以外，还薈萃了很多有特色、好玩儿的项(xiàng)目，比如集体育竞技、冒险(xiǎn)挑战(zhàn)、数(shù)码体感游戏于一体的大型运(yùn)动(dòng)萌兽主题乐园，在这里不仅可以体验(yàn)室內(nèi)飞行滑道、攀巖、射击、赛车，还可以体验(yàn)最潮流的AR，大人和孩子都能收获快乐。如果玩累了，根本不用出商场也能大饱口福，在五至六层配有知名网(wǎng)红餐咖，各种国际特色美食充分满足你的味蕾。
“中商?世界里光谷店將加速打造年轻人的生活引力场以及家庭消费(fèi)生態(tài)圈，形成多元化开放式的全新商业(yè)形態(tài)?！蓖鯐?huì)全表示，“未来消费(fèi)者可以在这里体验(yàn)美妆零售、新能源、潮玩、餐饮娱乐、儿童教培、户外运(yùn)动(dòng)、原创(chuàng)艺术(shù)等社交式消费(fèi)?！?/p>
中商?世界里光谷店是居然之家打造的又一个(gè)购物中心项(xiàng)目，此前的2021年12月18日，16万平方米的中商?世界里已在长春开业(yè)，迅速因“好玩儿”成为当(dāng)?shù)氐臅r(shí)尚打卡点(diǎn)。已开业(yè)的运(yùn)动(dòng)萌兽、一迈游泳健身旗舰店等休闲娱乐业(yè)態(tài)，凭借“好玩儿”聚集的人气，给商场引入的伟大航路、大同江、喜家德、椒爱、王妃家烤肉、南洋小馆等网(wǎng)红餐厅，以及数(shù)百个(gè)知名品牌带来了可观的消费(fèi)。
更让人期待的是筹备开业(yè)的8000平方米EasyFun海洋畅享中心，根据(jù)规(guī)划將分为幻想鱼国、极地岛礁、鸟类表演场、绿洲秘境等四大生物区(qū)，百余种生物棲息其中，有上千条海洋鱼类，有南极的企鹅，还有热带森林的金刚鸚鵡、小浣熊、树袋熊等动(dòng)物。长春中商?世界里总经(jīng)理刘刚向北京商报(bào)记者表示，“与一般的海洋公园只做动(dòng)物展示不同，EasyFun海洋畅享中心构(gòu)建的是海洋、森林、动(dòng)物三位一体的和谐场景，孩子可以在其中抚摸动(dòng)物，还可以用显微镜观看水母的繁衍过程，真正实(shí)现(xiàn)寓教于乐，对(duì)孩子具有很大的吸引力?！?/span>
“大消费(fèi)”的新尝试
打造一家家“中商?世界里”购物中心，是居然之家“大家居”与“大消费(fèi)”融合战(zhàn)略下的新尝试。
此前，居然之家在坚(jiān)持“大家居”主业(yè)的基础(chǔ)上，对(duì)“大消费(fèi)”领(lǐng)域进(jìn)行了多次探索。2015 年，在北京丽泽店开出了第一家进(jìn)口食品超市“安康超市”；2016 年，与耀莱合作的首个(gè)影院在?？诘觊_业(yè)；2017年，引进(jìn)韩国啵乐乐儿童乐园、韩国运(yùn)动(dòng)萌兽等项(xiàng)目；2018年，推出“生活mall”这一探索品牌，在多地陆续(xù)有8个(gè)店掛牌营业(yè)，与盒马鲜生等消费(fèi)类品牌陆续(xù)展开合作；2021年12月底，正式確立购物中心这一新赛道。
购物中心的高频消费(fèi)，是吸引居然之家的一大原因。居然之家在2021年年报(bào)中表示，通过“中商?世界里”打造全新的购物中心品牌，以家庭消费(fèi)为中心，形成集家居建材、精品零售、文化娱乐、旅游休闲、体育健身、餐饮住宿和生活便利服务(wù)等“吃喝玩乐购”于一体的家庭消费(fèi)体验(yàn)中心，实(shí)现(xiàn)低频消费(fèi)与高频购物的有机(jī)结(jié)合，迎合消费(fèi)者从“衣食住行”向“娱教医(yī)养(yǎng)”消费(fèi)升级(jí)的发(fā)展趋势(shì)。
市场上不缺购物中心，而人们的消费(fèi)习(xí)惯逐渐被移动(dòng)互联(lián)网(wǎng)改变，如何吸引人们宅在家中走出来，居然之家构(gòu)建购物中心时(shí)首要考虑的就是追隨时(shí)代发(fā)展和回归消费(fèi)需求?！盁o论是长春中商?世界里购物中心的EasyFun海洋畅享中心，还是武汉中商?世界里光谷店的实(shí)弹射击馆，都顛覆了人们对(duì)于传统(tǒng)购物中心的认(rèn)知，一个(gè)独(dú)一无二又好玩儿的去处，是能够自带流量的?！本尤恢易誀I及IP业(yè)务(wù)管理部负(fù)责(zé)人陈彼岸表示，传统(tǒng)的购物中心是基于店长、总经(jīng)理自身经(jīng)验(yàn)以及对(duì)于商品的常规(guī)分类来进(jìn)行规(guī)划和招商的，“我们则定位于‘青春时(shí)尚，引领(lǐng)未来’，围绕年轻、体验(yàn)、社交、科技四个(gè)关(guān)键词进(jìn)行架构(gòu)，从而摆脱了单一的购物模式，变成消费(fèi)、体验(yàn)、社交的场所，发(fā)挥实(shí)体店线下体验(yàn)的独(dú)特优(yōu)势(shì)，人们放下刷抖音的手机(jī)，到我们的世界里商场逛上两个(gè)小时(shí)，享受他们娱乐、购物的乐趣”。
新消费(fèi)业(yè)態(tài)的引入，正是中商?世界里区(qū)別于传统(tǒng)购物中心的特色所在。不论是长春店，还是光谷店，都在传统(tǒng)购物、餐饮、儿童娱乐、院线基础(chǔ)上，引入了新鲜的消费(fèi)业(yè)態(tài)。这得益于中商集团(tuán)与居然之家跨界融合下，开启了走向全国、迈向国际的购物中心运(yùn)营管理模式。
“从‘大家居’到‘大家居+大消费(fèi)’，居然之家將进(jìn)一步丰富门店业(yè)態(tài)，打造成集餐饮、儿童娱乐、培训(xùn)、购物于一体的商业(yè)综合体，借助中商集团(tuán)丰富且成熟的购物中心运(yùn)营经(jīng)验(yàn)，使自身的商业(yè)布局日渐完善?！蓖鯐?huì)全表示，“居然之家拓展购物中心业(yè)態(tài)，采取家居卖场与购物中心双轮驱(qū)动(dòng)、带动(dòng)產(chǎn)业(yè)互联(lián)、推动(dòng)消费(fèi)升级(jí)，为更多的消费(fèi)者提供新时(shí)代、数(shù)字化的家庭购物、娱乐生態(tài)圈。”
开辟实(shí)体店第二增长曲线
2021年年报(bào)显示，居然之家实(shí)现(xiàn)营业(yè)收入约为130.71亿元，同比增长44.88%；实(shí)现(xiàn)归属于上市公司股东的凈利润约为23.25亿元，同比增长71.36%；实(shí)现(xiàn)归属于上市公司股东的扣除非经(jīng)常性损益的凈利润约为22.29亿元，同比增长75.72%。居然之家在“大家居”领(lǐng)域的领(lǐng)导(dǎo)地位和出色表现(xiàn)，给其持续(xù)的业(yè)绩?cè)鲩L交上了一份可喜的答卷。开设(shè)购物中心，正是居然之家开辟的企业(yè)实(shí)体店的第二增长曲线——“大家居”与“大消费(fèi)”融合。
购物中心的消费(fèi)趋势(shì)一直在发(fā)生变化。相关(guān)调(diào)研报(bào)告显示，2022年中国核心消费(fèi)群已从45岁以上向20-40岁下移，90后、00后年轻人的消费(fèi)行为更加大胆、有后劲儿，追求个(gè)性且更愿意为新鲜事物付费(fèi)，年轻人不爱逛的商场，很难成为地区(qū)生活消费(fèi)的焦点(diǎn)。在传统(tǒng)购物中心业(yè)態(tài)多数(shù)疲软之际，居然之家却大张旗鼓地进(jìn)军购物中心，除了有充分的前瞻性和判断力、引入新兴业(yè)態(tài)让购物中心变得好玩儿以外，更是有著强(qiáng)大的数(shù)字化技术(shù)予以支撑。
“居然之家注重消费(fèi)行为数(shù)据(jù)的积累，以先进(jìn)、成熟的管理经(jīng)验(yàn)为基础(chǔ)，建立不同数(shù)据(jù)之间的关(guān)联(lián)，并搭建各业(yè)务(wù)模块的数(shù)据(jù)运(yùn)营中后臺(tái)，把品牌、商户、会(huì)员、活动(dòng)、媒体等商业(yè)构(gòu)成主体真正在系统(tǒng)上运(yùn)转(zhuǎn)起来。”陈彼岸向北京商报(bào)记者透露，“一方面，通过统(tǒng)一收银切入商户，將经(jīng)营数(shù)据(jù)上线，了解商场实(shí)时(shí)发(fā)生的交易情况；另一方面，通过拉新技巧让更多用户在逛商场时(shí)使用我们的小程序和App。最终要做到门店管理营销上线、商户经(jīng)营上线、用户消费(fèi)娱乐上线、场景数(shù)据(jù)上线，把消费(fèi)者升级(jí)为用户?！?/p>
北京商报(bào)记者了解到，在全国成为家居卖货神器的洞窝App已经(jīng)开发(fā)出生活零售、手表新版块，更多与商业(yè)相关(guān)的其他品类也在开发(fā)中，將適时(shí)运(yùn)用于居然之家购物中心的线上、线下运(yùn)营。洞窝App通过会(huì)员积分、停车券、礼券等权(quán)益兑现(xiàn)的形式，不断吸引人们的注意力，增加人们消费(fèi)的趣味性，从而將大大增强(qiáng)购物中心从线下向线上辐射的能力。
居然之家全面拥抱“大消费(fèi)”，大力发(fā)展包括购物中心在內(nèi)的商业(yè)项(xiàng)目，已经(jīng)做好充分的准(zhǔn)备。居然之家董事长兼CEO汪林朋公开表示，“居然之家与中商重组两年来，不断优(yōu)化公司发(fā)展战(zhàn)略和內(nèi)部机(jī)制，目前已正式进(jìn)入新战(zhàn)略的实(shí)质(zhì)性实(shí)施阶段，未来居然之家將贯彻落实(shí)国家关(guān)于乡(xiāng)村振兴和发(fā)展县域经(jīng)济(jì)的规(guī)划，推介中商‘百县百M(fèi) all’、‘千镇(zhèn)千店’发(fā)展计(jì)划，同时(shí)在武汉成立第二营销总部，促进(jìn)中商购物中心在全国的连锁发(fā)展。”
一组规(guī)划数(shù)据(jù)或许能窥出居然之家对(duì)于商业(yè)这条全新增长曲线的信心：此后，集生活消费(fèi)与家居服务(wù)为一体的购物中心每年將以5-10家的速度递增；2030年，实(shí)现(xiàn)每个(gè)省至少有一家购物中心。
居然之家实(shí)体店的第二增长曲线，正处于急速上扬(yáng)状態(tài)。
