中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
當今社會處于激烈競爭的時代，各行業(yè)都在拼價格、拼質(zhì)量、拼服務(wù)。提起海底撈，大家印象最深的就是海底撈的服務(wù)好，好的服務(wù)能夠提升商場的口碑，產(chǎn)生效益。作為一家家居建材商場，居然之家淮南店也同樣視服務(wù)為企業(yè)生存的靈魂。淮南店圍繞如何給顧客創(chuàng)造便利購物環(huán)境，提升服務(wù)品質(zhì)開展了以下幾方面服務(wù)項目。
換位思考，從顧客角度考慮
淮南店在各停車場收費崗?fù)?、服?wù)臺設(shè)置免費租借雨傘服務(wù)項目，解決顧客雨天購物忘帶雨傘之憂。
下雨天到停車場為下車顧客撐傘送傘。
為顧客準備貼心針線包，以備顧客的不時之需。
完善增值服務(wù)，豐富購物體驗
淮南店堅持在周末及節(jié)假日期間為顧客送上水果零食和飲料，為顧客帶來豐富的感官體驗。顧客的微笑就是對我們最大的鼓勵。
強化服務(wù)意識，細化服務(wù)措施
居然之家保潔出動，免費為顧客做一次家政服務(wù)。
注重服務(wù)細節(jié)，增添購物樂趣
在各收銀臺，顧客只需填一份調(diào)查問卷或注冊成為居然之家電子會員，即送可樂一瓶。
服務(wù)無止境，為了將服務(wù)理念貫穿于各級員工的日常工作中去，淮南店陸續(xù)推出為顧客提供免費家居保養(yǎng)、免費充電寶、自助飲水售賣機,將服務(wù)最后一步做到位、做細致。強化服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)，淮南店永不止步！
工作時間：9:00 - 18:00
